在2018年的微信公開課Pro上，張小龍透露將推微信公眾號(hào)app。相信很多人都好奇，畢竟微信這么大體量的產(chǎn)品，任何一點(diǎn)小舉動(dòng)都引人關(guān)注。近日有業(yè)內(nèi)人士透露已經(jīng)參與內(nèi)測(cè)了，相信正式版的發(fā)布也不會(huì)離太遠(yuǎn)。那么，這樣一個(gè)單獨(dú)發(fā)布出來的微信APP和普通的微信公眾號(hào)助手有何不同呢？

　　

 

　　1、該app會(huì)提供什么功能？

　　2、該app和普通的公眾號(hào)助手軟件有何不同？

　　微信公眾號(hào)獨(dú)立app是為了服務(wù)于內(nèi)容創(chuàng)作者，讓大家更好地利用坐公交、地鐵等碎片時(shí)間進(jìn)行維護(hù)及運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，那么基本能確定這個(gè)app會(huì)有以下幾類功能。

　　1、支持群發(fā)消息

　　2、支持查看群發(fā)歷史

　　3、可撰寫圖文

　　4、可編輯及查看圖文數(shù)據(jù)

　　除了以上這四點(diǎn)功能外，該app可能支持消息快捷回復(fù)以及公眾號(hào)數(shù)據(jù)的查看。

　　類似公眾號(hào)助手產(chǎn)品不少見，但有些軟件需要獲取公眾號(hào)更高權(quán)限，這對(duì)公眾號(hào)安全造成了一定的隱患。而官方做這個(gè)app，可以在很大程度上保障更多公眾號(hào)的賬號(hào)安全，也同時(shí)讓更多運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)工作更加便利。

　　

 

　　但微信公眾號(hào)獨(dú)立app承載的功能肯定不只是推送圖文、回復(fù)用戶消息那么簡(jiǎn)單，此外它還可能承載什么功能？
 

　　一、鼓勵(lì)創(chuàng)作短內(nèi)容

　　重新回顧張小龍?jiān)?018微信公開課pro的演講，雖然他否定了微信暫時(shí)不會(huì)去所謂的信息流，但張小龍強(qiáng)調(diào)了微信會(huì)去改善公眾號(hào)的閱讀效率，以及會(huì)鼓勵(lì)用戶寫短內(nèi)容。短內(nèi)容的創(chuàng)作場(chǎng)景十分適合在手機(jī)端，畢竟手機(jī)端比較難適應(yīng)長(zhǎng)文的創(chuàng)作，但運(yùn)營(yíng)者可以利用碎片化時(shí)間輸出短篇幅的內(nèi)容，而這樣的內(nèi)容也可以與用戶作很好的互動(dòng)。

　　但這里存在以下兩個(gè)重要的問題：

　　1、推送消息次數(shù)占用群發(fā)消息次數(shù)。即每日推送消息次數(shù)是會(huì)使用了群發(fā)消息的次數(shù)，除非說微信后面可以增加消息推送的次數(shù)，不然運(yùn)營(yíng)者會(huì)謹(jǐn)慎的使用群發(fā)消息的次數(shù)。

　　2、公眾號(hào)推送的文字消息缺乏傳播性。這些消息如果是文字的形式，那么公眾號(hào)推送后很難傳播開來，主要給現(xiàn)有的粉絲查看，缺乏一定的傳播性。

　　但在一定程度上這樣的短消息又能夠和公眾號(hào)粉絲互動(dòng)，如果能夠在一定程度上能夠提高公眾號(hào)的活躍度，相信也是很多運(yùn)營(yíng)者所愿意嘗試的。

　　

 

　　二、增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)

　　如果運(yùn)營(yíng)者使用這一款app，那么肯定會(huì)偶爾登錄賬號(hào)，看看是否有收到用戶留言及消息，然后及時(shí)做一個(gè)回復(fù)。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)者的回復(fù)要是幽默風(fēng)趣又不失內(nèi)涵，這會(huì)極大的增強(qiáng)和用戶互動(dòng)的環(huán)節(jié)，增加用戶對(duì)公眾號(hào)的忠誠(chéng)度。而以推送消息的形式和用戶互動(dòng)，會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問題：

　　1、推送的消息僅用戶能查看；2、24小時(shí)后無法回復(fù)用戶

　　總的來說直接以消息的形式回復(fù)用戶，整個(gè)過程更像是和朋友聊天的模式，其中內(nèi)容是只有運(yùn)營(yíng)者和接受反饋新媒體運(yùn)營(yíng)人能夠查看到的，這個(gè)模式并不利于傳播。

　　總結(jié)幾大功能，這款微信公眾號(hào)app和普通公眾號(hào)助手主要的區(qū)別是，官方出品的公眾號(hào)助手更能保障公眾號(hào)賬號(hào)安全。另外微信公眾號(hào)助手app雖然會(huì)提供一些簡(jiǎn)單的功能，但很多細(xì)節(jié)上面的小功能體驗(yàn)恐怕要超越現(xiàn)有的一些公眾號(hào)助手，還需要一陣子才能達(dá)到。如果同張小龍公開課pro上的演講，想鼓勵(lì)用戶輸出更多優(yōu)質(zhì)短內(nèi)容，提高公眾號(hào)的閱讀效率，那么勢(shì)必微信會(huì)有更多的動(dòng)作，而不僅僅是上線開發(fā)一個(gè)app。微信已將推出APP，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的商家和企業(yè)沒有理由不做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，做好線上用戶服務(wù)。創(chuàng)客匠人專注小程序解決方案，可以更好地開發(fā)微信公眾號(hào)小程序應(yīng)用，趕快行動(dòng)起來吧。2018年，微信將會(huì)有更多的舉動(dòng)值得期待。

(責(zé)任編輯：創(chuàng)客匠人)