發布時間:2018-04-23 來源:www.caqyzx.com作者:未知閱讀:0
培訓過程中,培訓師的提問是必不可少的,也能夠起到控場的作用,因而作為一名培訓師,有必要學會如何提問。通過提問可以了解學員的課程進度,幫助學員投入到學習中,引導學員討論的方向。
但是,提問必須要有效的進行才可以達到預期的效果,那么如何提問才是有效的呢?培訓師應該如何設計問題呢?
1、 培訓師必須知道自己提問的目的。
如:檢測學員的水平,引起學員的注意,活躍氣氛等,然后用合適的言辭表達,務必達到目的。
2、 慎重選擇是非問題。
是非問題一般都是培訓師拿來激發學員的思考能力的,是非問題不是對就是錯,肯定有些學員認為對,有些認為錯,一個處理不好,就會控制不住場面。
3、 語義清晰,難度適中。
我們所提問題必須清晰易懂,不要帶有含糊、不清晰、易產生歧義或誤導性的問題。
4、 避免按照一定的次序叫人回答問題。
如果學員察覺到回答問題是按一定的次數的話,就會在別的問題上掉以輕心,只有在自己回答問題時才會思考。
5、 重復學員的正確答案。
學員對培訓師所提問題回答正確,我們最好是能夠是將這個正確答案重復一次,確定所有的學員都已經知道問題的正確答案,還可以加深學員的記憶。
6、 不要經常選明顯已經知道答案的學員回答問題。
如果培訓師經常選一些已經知道答案的學員回答問題,就會造成其他學員不會積極思考問題,所以培訓師應刺激更多的學員去思考。
7、 盡量一個問題多人回答。
即使答題者的答案完全正確,也可再選其他人發表意見,問是否有補充或其它意見,這樣可以激發學員在同一問題上多做思考。
8、 給予學員思考時間并積極評價。
我們在提問后要給予學員一定的思考時間和組織發言時間。當學員回答正確時我們則可以適當的獎勵與贊楊。
對于一個培訓師來講,理論內容的豐富固然重要,如何與學員展開互動體驗,如何引導學員的思考,都要求培訓師要有提問的水平,所以提問技巧對于培訓師來說是不可或缺的?。