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培訓(xùn)師必備的技能——講故事

發(fā)布時(shí)間:2018-03-02 來源:www.caqyzx.com作者:未知閱讀:0

  講故事是培訓(xùn)師常用的培訓(xùn)授課方法之一。故事也帶有許多人生的哲理,無論是誰,對(duì)別人的故事更是有無法抵擋的好奇心。講師更是可以將故事應(yīng)用于我們的課程,活躍課堂氛圍,驗(yàn)證問題和得到哲理。講故事是培訓(xùn)師比較容易掌握,也比較容易具體實(shí)施的教學(xué)方法。讓我們先來看看“講故事”有哪些優(yōu)點(diǎn)。首先“講故事”容易引起學(xué)員興趣,除此之外,還有以下三個(gè)顯而易見的優(yōu)點(diǎn):

  1.故事是通俗易懂的,所以很利于學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解,有助于提高我們的教學(xué)質(zhì)量;

  2.故事帶來的一定的效果,就是可以非常有效的活躍課堂氣氛;

  3.故事能讓學(xué)員更加深刻的印象,易于學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的長久記憶。

 

  那么如何收集和選擇故事?

  收集故事可以通過看書、網(wǎng)絡(luò)查找故事、自己編故事、聽別人講故事等途徑。而選擇故事一般有以下四項(xiàng)原則:

  1. 相關(guān)性原則:故事一定是為了更好的說明主題,闡述知識(shí)點(diǎn)的,而不僅僅是活躍氣氛,所以要選擇和自己課程相關(guān)性強(qiáng)的故事;

  2. 積極性原則:故事切忌不可太俗,思想要積極向上,當(dāng)然也可以舉反例故事;

  3. 針對(duì)性原則:不同的人群對(duì)故事的理解習(xí)慣不同,要針對(duì)不同學(xué)員選擇不同故事,因材施教;

  4. 新穎性原則:故事要新穎,不要總是講一些老故事。家喻戶曉的故事對(duì)他們來說就不可能有吸引力了。

 

  讓我們來看看如何講好故事:

  劉百功老師提出:在課堂上其實(shí)不應(yīng)該用“講故事”這個(gè)說法,而應(yīng)該是“演故事”。只有這樣學(xué)員才能夠更好的被吸引,讓學(xué)員跟著講師的故事情節(jié)走。如果講故事?這里總結(jié)了七個(gè)要素:

  1.角色定位:將學(xué)員拉入故事角色,增強(qiáng)學(xué)員的參與感。但不可將不好的角色給學(xué)員,這種角色一般給培訓(xùn)師自己。

  2.善于設(shè)疑:通過提問、層層深入、引人入勝。

  3.繪聲繪色:不僅要講,更要有“演”的成分,要把人物的聲音、神色都描繪出來,描述生動(dòng)逼真,甚至可以用到視頻、音頻和圖像等。

  4.導(dǎo)入常識(shí):講故事的過程中,加入一些常識(shí)性的內(nèi)容,可以增加故事的真實(shí)感。

  5.描述細(xì)節(jié):在細(xì)節(jié)上的描述也可增加故事的真實(shí)感,更能打動(dòng)人。

  6.總結(jié)升華:在授課時(shí),我們培訓(xùn)師不能講完故事就了事,一般故事結(jié)束后,培訓(xùn)師要結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)升華,與我們的知識(shí)點(diǎn)密切配合。

  7.要讓學(xué)員分享自己的故事:若有的學(xué)員知道你要講的故事,可以鼓勵(lì)學(xué)員來講,就和我們教學(xué)技能中關(guān)于遭遇高手時(shí)的處理方法一致,其實(shí)很多時(shí)候通過學(xué)員的口來分享比我們直接講要好的多。

  除此之外,每個(gè)故事都應(yīng)該包括何時(shí)、何地、何人、何事、何故這五項(xiàng)內(nèi)容,才算表達(dá)清楚,何時(shí)的表述要開門見山,警示性的引起聽眾的注意,何地的表述要盡快進(jìn)入場(chǎng)景,這樣才會(huì)突出你想表達(dá)的主題,何人的表述要有名有姓,有名有姓才顯得真實(shí),也方便聽眾清理思路,何事的表述應(yīng)注意具體化,描述細(xì)節(jié)化,何故的表述相對(duì)不太重要,是對(duì)聽眾的一個(gè)心理釋放。講故事最重要的是就是重現(xiàn)場(chǎng)景,達(dá)到表達(dá)具體化,描述細(xì)節(jié)化,這才能使聽眾以一個(gè)一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)。下面總結(jié)了一些不當(dāng)?shù)闹v故事的行為:

  1、在講故事之前,第一句話的語調(diào)和語速是很關(guān)鍵的,如果第一句話較有力,那么首先會(huì)吸引聽眾的吸引力,再者下面的故事陳述就會(huì)流暢很多,所以在講話前,要吸氣穩(wěn)一下自己的心神,然后再開始;

  2、在講一個(gè)事情或心理效果時(shí),盡量用事實(shí)來側(cè)面反襯,這樣給聽眾的印象是生動(dòng)的,形象的,記憶深刻的;

  3、避免使用抽象化的語言,如果你想陳述你的學(xué)習(xí)成績,你要說你總是優(yōu)秀,是一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,你應(yīng)該說,你考試不是第一就是第二,這種效果對(duì)聽眾的效果是截然不同的;

  4、快速進(jìn)入場(chǎng)地,能快速進(jìn)入場(chǎng)地就能快速抓住主題,迅速的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方,一個(gè)話語羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子,這時(shí)聽眾已經(jīng)聽煩了,這時(shí)你的講話就很難達(dá)到預(yù)期的效果;

  5、不要用模糊的概念,“可能是甲可能是乙”、“好象是1987年”,這樣模糊的句子會(huì)轉(zhuǎn)移一部分注意力,并讓你故事的真實(shí)性下降,而且肯定直接導(dǎo)致你的說服力下降,相比之下,直接確定為甲,或者直接說1987年,故事則顯得更加有說服力;

  6、不要用解釋性的語句,盡量用描述性的語言因?yàn)樗裕诿枋龉适碌奶鞖鈺r(shí),你要說“那天因?yàn)樘鞖夂軣幔晕掖┑纳?rdquo;,就不如“那天天氣太熱,我這只穿了個(gè)褲衩”,這樣不會(huì)使人的思維走岔路。一個(gè)表述要是這種不一致的思維方式,勢(shì)必會(huì)影響到內(nèi)容的表達(dá)能力;

  7、講故事的時(shí)候不要有謙虛的開場(chǎng)白,“我記的不太清了”“可能講的不夠生動(dòng)……”等等這樣無疑會(huì)打擊學(xué)員對(duì)你的信心,認(rèn)為從你的講話中學(xué)不到什么東西。所以合理的做法是,確定而自信的講述,勾起聽眾的注意力,人們的心理往往被后期的期待所吸引。

  培訓(xùn)師要充分地激勵(lì)啟發(fā)他人,就必須學(xué)會(huì)講故事的技巧,成為講故事的高手。


(責(zé)任編輯:未知)

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