早在90年代，國(guó)內(nèi)有些高等學(xué)府就有意識(shí)地將互聯(lián)網(wǎng)與教育結(jié)合，但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不成熟，在線教育的發(fā)展并不迅速。這幾年，隨著國(guó)家教育政策的推動(dòng)和家長(zhǎng)消費(fèi)觀念的升級(jí)，在線教育行業(yè)發(fā)展繁榮。近期，由波士頓咨詢公司(BCG)牽頭，阿里、百度和滴滴共同調(diào)研并撰寫的報(bào)告《解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)特色》發(fā)布，觀察了我國(guó)特有的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的觀察，我們也可以推測(cè)出未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展方向和趨勢(shì)。
 

　　一、網(wǎng)民趨于年輕化，潛在市場(chǎng)巨大

　　分析一下我國(guó)在線教育市場(chǎng)受眾情況，以K12領(lǐng)域?yàn)橹鞯恼即蟛糠郑挲g集中在8-20歲。從上圖報(bào)告可見(jiàn)，2016年我國(guó)2016年全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到7.1億人，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民20歲以下占比達(dá)到24%，由此可以大概估算，2016年我國(guó)20歲以下的網(wǎng)民約為1.7億人，而2016年全國(guó)在線教育用戶規(guī)模為9001.4萬(wàn)人(其中包含大學(xué)生、成人自主學(xué)習(xí)人群)。由此可以看出，在線教育覆蓋率并不飽和，其中潛在受眾市場(chǎng)巨大。同時(shí)值得注意的是，20—29歲年齡段比重最大，該年齡段的用戶使用在線教育更傾向于以提升自身技能為目的的職業(yè)在線教育，?中小學(xué)在線教育與職業(yè)在線教育將會(huì)成為市場(chǎng)的主體，這部分用戶獨(dú)立自主性更強(qiáng)，對(duì)時(shí)間、地域敏感。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)在線教育技術(shù)的不斷成熟，在線教育產(chǎn)品推陳出新，將會(huì)吸引大量用戶嘗試采用在線教育的新形式進(jìn)行探索學(xué)習(xí)。
 

　　二、手機(jī)原生網(wǎng)民比重高，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)走向移動(dòng)端

　　從接入互聯(lián)網(wǎng)各終端滲透率來(lái)看，我國(guó)存在大量手機(jī)原生網(wǎng)民。根據(jù)?《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，手機(jī)網(wǎng)民7.24億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比重升至96.3%，已成為中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主要工具。雖然目前在線教育的主場(chǎng)還是PC端，但移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)大，多屏互動(dòng)教學(xué)方式應(yīng)用范圍擴(kuò)大，錄直播技術(shù)的成熟，學(xué)習(xí)者不必再局限于電腦前，只要手機(jī)在手，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其隨著4G 網(wǎng)絡(luò)的普及和5G網(wǎng)絡(luò)的逐漸興起，移動(dòng)學(xué)習(xí)用戶增勢(shì)明顯，并將逐步成為在線學(xué)習(xí)的普遍形態(tài)。

　　不過(guò)，在現(xiàn)有條件下，移動(dòng)終端在線學(xué)習(xí)集中于輕量化、結(jié)構(gòu)化、碎片化的內(nèi)容，無(wú)法形成系統(tǒng)深度的學(xué)習(xí)鏈，復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)在移動(dòng)端的應(yīng)用場(chǎng)景還遠(yuǎn)未成熟，因此目前大多數(shù)的移動(dòng)端學(xué)習(xí)都是起輔助的作用。企業(yè)也意識(shí)到移動(dòng)端的自然屬性，致力于把知識(shí)拆解成最小單元再做重組，降低學(xué)習(xí)難度，以期優(yōu)化用戶在移動(dòng)端的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。然而從總體來(lái)看，由于知識(shí)本身難以結(jié)構(gòu)化和人類大腦學(xué)習(xí)節(jié)奏的限制，現(xiàn)階段移動(dòng)產(chǎn)品并不適合進(jìn)行復(fù)雜、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
 

　　三、網(wǎng)民容易喜新厭舊，增強(qiáng)用戶黏性成重點(diǎn)

　　從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)民更容易喜新厭舊。如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)增強(qiáng)用戶粘性，是在線教育的重點(diǎn)。目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍屬于應(yīng)用驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新，這使得在線教育行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，產(chǎn)品多變且更新節(jié)奏快。除新東方等傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍線上以外，還存在滬江等純線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及 BAT 等互聯(lián)網(wǎng)公司虎視耽耽，憑借資源和流量?jī)?yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壁壘，也不乏后起之秀。在線教育行業(yè)現(xiàn)已逐漸形成買方市場(chǎng)，教育替代產(chǎn)品多樣，免費(fèi)學(xué)習(xí)資源增多，產(chǎn)品同質(zhì)化增加。面對(duì)如此境況，提升內(nèi)容吸引力是商家留住用戶的關(guān)鍵。并且隨著在線教育的普及，加強(qiáng)內(nèi)容審查與處理機(jī)制也勢(shì)在必行。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下，在線教育已是大勢(shì)所趨，雖然無(wú)法完全替代傳統(tǒng)教育，但它提供了重要的學(xué)習(xí)補(bǔ)充渠道。未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)、VR/AR技術(shù)、人工智能的發(fā)展，將為在線教育走向新的階段提供新的助力，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。