互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，打開了知識(shí)付費(fèi)的大門，人們更愿意為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容付費(fèi)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，自2016年以來，知識(shí)付費(fèi)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速興起，成為業(yè)界追逐的新風(fēng)口，多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛布局知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。2017年國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域逐漸分化，知識(shí)付費(fèi)正從起初很火的商業(yè)財(cái)經(jīng)、技能培養(yǎng)等熱門領(lǐng)域向更多更豐富的細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)展，內(nèi)容的深度化、垂直化被視為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　學(xué)習(xí)革命

　　2016年被業(yè)界稱為知識(shí)付費(fèi)元年，出現(xiàn)了很多知識(shí)付費(fèi)的爆款平臺(tái)，那么何謂知識(shí)付費(fèi)？

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在越來越多的情況是，一個(gè)人干什么和他原來的專業(yè)沒有關(guān)系，今天的工作和未來的工作也沒有太大關(guān)系。因此，視野的擴(kuò)張、認(rèn)知的升級(jí)，見多識(shí)廣、觸類旁通，就變得越來越重要。知識(shí)付費(fèi)就是制造一系列的碎片化知識(shí)來幫助人們學(xué)習(xí)。目前市場(chǎng)上主要存在兩種形式：一種是付費(fèi)訂閱，即訂閱一門課程、一個(gè)專欄。另一種是付費(fèi)問答，即通過微博、分答等平臺(tái)，向特定人物咨詢某一個(gè)問題。

　　大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile發(fā)布的《2017移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)新觀察》中，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)APP分為四類，分別是綜合知識(shí)付費(fèi)應(yīng)用平臺(tái)、付費(fèi)問答應(yīng)用平臺(tái)、付費(fèi)泛教育應(yīng)用平臺(tái)、付費(fèi)教育應(yīng)用平臺(tái)。被稱為“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”商人的羅振宇說，當(dāng)前行業(yè)邊界正在消失，每個(gè)消費(fèi)升級(jí)的行業(yè)都在爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間，用戶選擇用學(xué)習(xí)來填充碎片化時(shí)間，是有價(jià)值的真實(shí)需求。

　　國家信息中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，去年我國知識(shí)領(lǐng)域市場(chǎng)交易額約為610億元，同比增長205%，使用人數(shù)約3億，約占到中國網(wǎng)民總數(shù)的一半。

　　知識(shí)付費(fèi)的崛起，與其說是技術(shù)上的推進(jìn)，不如說是大眾需求的爆發(fā)所致。易觀智庫分析認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)熱潮的興起，一是由于居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然改變，發(fā)展型消費(fèi)提高；二是得益于移動(dòng)支付的普及，對(duì)內(nèi)容和知識(shí)付費(fèi)意愿和消費(fèi)觀發(fā)生轉(zhuǎn)變；三是用戶信息獲取方式發(fā)生變化，從漫無目的接受變?yōu)橹鲃?dòng)獲取，信息選擇行為更為成熟。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，知識(shí)消費(fèi)的背后，隱藏著焦慮。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息嚴(yán)重過載、新知識(shí)層出不窮、經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位固化的背景下，普通人的知識(shí)焦慮和不安全感得以放大；同時(shí)，在可支配收入增多、移動(dòng)支付發(fā)展便捷以及小額知識(shí)消費(fèi)的激發(fā)下，用戶自我提升愿望強(qiáng)烈，渴求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，愿意為此付費(fèi)成為用戶的內(nèi)在需求，也成為當(dāng)前教育消費(fèi)升級(jí)的典型表現(xiàn)。

　　內(nèi)容為核心

　　“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)”越來越深刻地影響著我們的生活。據(jù)報(bào)道，2017年國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域逐漸分化，知識(shí)付費(fèi)正從起初很火的商業(yè)財(cái)經(jīng)、技能培養(yǎng)等熱門領(lǐng)域向更多更豐富的細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)展。不少網(wǎng)民都在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上體驗(yàn)過提問的樂趣，但在豐富知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)遇到回答缺少深度，甚至存在錯(cuò)誤信息，內(nèi)容良莠不齊，甚至真假難辨等問題。

　　很多網(wǎng)友對(duì)付費(fèi)知識(shí)的含金量表示質(zhì)疑，因?yàn)橛行└顿M(fèi)得到的回答結(jié)果，在常用的搜索引擎中都可以免費(fèi)搜索到，有些平臺(tái)的知識(shí)會(huì)不匹配，缺乏對(duì)提問個(gè)體的針對(duì)性。還有網(wǎng)民認(rèn)為有些平臺(tái)沒有將事情講解透徹，只是給出了一個(gè)所謂的最終結(jié)果，使用戶有不知所云的困惑。對(duì)“快答”式運(yùn)營模式產(chǎn)生質(zhì)疑。要解決這些問題，首先知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)需要祛除浮躁之氣，以耐心和創(chuàng)新積淀出稀缺產(chǎn)品。此外，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)優(yōu)化自身體系，打造系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的平臺(tái)。最重要的，相應(yīng)政策需跟上腳步。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)的重視，積極出臺(tái)相關(guān)政策制度，打造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在專家看來，當(dāng)下市場(chǎng)上的產(chǎn)品形態(tài)，無論是綜藝節(jié)目的說話課程、快速解惑的付費(fèi)問答，或是讀書課程，內(nèi)容都存在大眾化、淺層化、覆蓋面廣的特點(diǎn)，根本無法滿足用戶深度學(xué)習(xí)、獲得知識(shí)沉淀的需求。

　　極客邦科技創(chuàng)始人兼CEO霍泰穩(wěn)近日在接受媒體采訪時(shí)表示，構(gòu)建個(gè)人知識(shí)體系，深度化與專業(yè)化學(xué)習(xí)不可或缺。知識(shí)付費(fèi)正從“平面化”模式走向“縱深化”，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)需要通過深耕專業(yè)內(nèi)容，為用戶提供深度的知識(shí)吸收?qǐng)鼍啊Ｓ脩舾敢鉃?ldquo;有用”的內(nèi)容付費(fèi)。能夠幫助他人學(xué)習(xí)、成長的，在工作、商業(yè)或者心理等方面獲得提高的，就是“有用”的內(nèi)容。其次，面向用戶的收費(fèi)內(nèi)容必須深入淺出。同一個(gè)內(nèi)容，必須讓大家都能夠聽得懂，并且都覺得有價(jià)值。核心的知識(shí)必須要深入，抓住本質(zhì)；而表現(xiàn)的形式一定要淺顯，容易和各種用戶建立連接。再次，付費(fèi)內(nèi)容必須要專業(yè)化。必須靠產(chǎn)品本身的專業(yè)程度影響用戶。

　　相關(guān)用戶調(diào)研結(jié)果表明，用戶更加偏好職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、教育學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容，對(duì)個(gè)人發(fā)展提升有幫助的內(nèi)容關(guān)注度高。此外，參與調(diào)研的用戶中，78%愿意為內(nèi)容付費(fèi)，但也會(huì)考慮價(jià)格因素，這些愿意付費(fèi)的用戶中有56%的人會(huì)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)內(nèi)容和價(jià)格來考慮付費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，只有內(nèi)容來源權(quán)威，用戶才會(huì)信賴。

　　對(duì)于知識(shí)付費(fèi)來說，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是核心，只有形式而沒有實(shí)質(zhì)性幫助的內(nèi)容顯得華而不實(shí)，只有內(nèi)容做好了，知識(shí)付費(fèi)才能做大。 
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