發布時間:2018-04-23 來源:www.caqyzx.com作者:創客匠人閱讀:0
現如今越來越多服務都轉移至線上,技能教學也是如此,通過直播教學讓教育內容更加直接,也能夠對部分知識技能進行演示,方便了學員進行學習。而對于講師來說,重要的就是如何從眾多平臺中挑選出適合自己的,畢竟平臺各有千秋,如果找不到合適平臺,講課質量就會大打折扣。怎么選擇適合講課直播的平臺呢?下面我們就一起來看看吧。
1、要選擇功能實用的
要找講課直播平臺的話,功能是其中一個判斷因素;很多會有這樣的誤區,認為功能越多平臺就越好,而這其實是不正確的,因為功能多并不代表系統就好,很多功能用不上,再多也只是擺設,所以說要找實用性高的平臺,尤其是那些使用頻率高的功能一定要具備,這樣才能在根本上保障使用體驗。
2、操作要簡單方便
無論選擇什么樣的服務,我們唯一的要求就是不復雜,能夠直達需求;因此對于講課直播平臺的要求也是如此,要能夠直達操作需求。在操作方便上面簡單了,那么人們就能夠花費更多的心思去關注質量,而不是把用戶體驗浪費在復雜的操作上。
3、平臺要穩定且流暢
雖然說大多數平臺都不會出現運行不流暢的問題,不怕一萬就怕萬一;疏忽大意的地方永遠是在不起眼的地方。我們不能光看一個時間段或者說是一個房間的穩定性,而是要確保用戶在各種網絡節點下的流暢觀看體驗,多花點時間,是對自己負責,是對客戶負責。
4、能夠覆蓋各個終端
每個人喜歡的東西都不一樣,所以在設備的選擇上也會有很多種,所以選擇的平臺一定要支持多終端設備,包括手機、平板、電腦,還有不同的手機系統也需要支持。賬號能夠在這些設備進行切換,當然切換的前提是通過驗證,便捷的使用方式,才能在根本上讓使用體驗有所保障。
5、功能要能不斷更新
時間在流逝,時代在發展,人們的需求也會隨之發生改變,一個不懂進步的企業必將會被時代淘汰,平臺也是如此。因此需要平臺能夠不斷的更新迭代,這樣才能把更好的服務體驗帶給客戶,讓客戶滿意、讓客戶放心,才是企業發展的根本。
6、要有專門的在線客服
對于很多初次接觸線上教學的機構來說,需要對平臺進行各種各樣的探索,而探索自然會出現各種各樣的問題,想要讓問題得到更快的解決,客服無疑是最快、最直接的解決方式。因此需要有專門的在線客服,這樣有問題,也能在第一時間得到解決。