發布時間:2018-03-23 來源:www.caqyzx.com作者:創客匠人閱讀:0
不少做微商的朋友都有一個困惑:我已經很努力地賣貨了,為什么還是很難賣出去?普通微商和月入過萬的微商,差距在哪?
做微商就是在做生意,本質是在于能夠有效售賣產品,做銷售的說到底關鍵是會開發客戶。
大客戶的價值是一種長期客戶價值,你和大客戶的關系是一種長久信賴的關系,從他們身上獲得了很高的利潤回報。可以說,大客戶與企業的關系如同樹根與水分的關系,企業這個根基需要大客戶這股水的滋潤和哺育。如果能對這部分大客戶提供針對性的服務,提高客戶的滿意度,他們就更有可能成為公司的忠誠客戶,從而持續不斷地為公司創造利潤。
那么,對于普通的微商來說,怎樣才能輕松搞定大客戶,贏得大訂單呢?在這其中,不僅需要具備直面大客戶的勇氣,而且需要采取一定的策略和方法。本文將分享了5種方法,希望對你們有所幫助。
直面你的恐懼
大多數微商在向大公司進行銷售時總是表現的非常緊張,或是不舒服,而恐懼也常常阻止了他們繼續向前。但是,微商大咖們往往明白,大型公司其實是非常容易接近的。
首先,微商在向大客戶進行推銷時所遇到的問題,其實和你在處理小訂單中遇到的問題是相似的。第二、微商們實際上擁有足夠的預算來投資一個溢價解決方案。要想做到這一點,你就必須克服自己的恐懼,意識到大客戶并不是那么難搞,鼓足勇氣去面對,最終才會成功。
只和最高負責人打交道
當你最開始尋求與大客戶打交道的時候,你往往遇到戴各種頭銜的人。你應該賣給CMO、CSO、首席幸福官,還是品牌總監?這些頭銜意味著什么?不要再費這些周折,你所需要做的就是直接殺入企業的最高層,和“一把手”進行談判。
在最初和大客戶打交道時,你需要先找到可以幫助你解決問題的最高負責人,并從他身上開始著手。在和這位最高負責人接觸的過程中,你最有可能遭遇的事情就是他們會把你重新介紹給他的下屬,請他的下屬和你對接相關業務。如果他們真的這樣做了,不必恐慌,至少你找到了企業中的購買決策人,最重要的是,你還是老板介紹過來的。
有規劃地進行潛在客戶拜訪
如果你總是想通過毫無準備的電話或者郵件來接觸潛在客戶,那么你就需要開始升級自己的工作方法。在對一個高層潛在客戶進行跟進時,你需要靜下心來,為客戶制定一套有規劃的潛在客戶拜訪方案,為客戶提供獨特的價值,并用快遞將資料寄給客戶。為什么要用快遞呢?因為即使是C-Level高管也經常會拆自己的快遞——拆快遞的好奇心總是那么難以抑制。
每當你寄出去一件快遞之后,你就需要打通電活或是發個郵件對此事進行跟進。在最終拿下客戶之前,請一直保持這種策略。畢竟,這是一個非常大的客戶,你需要投入一定的時間和精力來獲得客戶的關注,并和客戶取得相應的聯系。
闡釋清楚整個購買決策流程
盡管小型夫妻經營的公司往往依靠一個決策者來選擇解決方案,但是大公司的決策過程往往很復雜。如果你能夠在推進交易的初期就理解清楚整個購買決策流程,那么你將可以更加得心應手的處理后續的復雜流程。你可以試著咨詢自己的潛在客戶,“如果貴司決定購買我們的解決方案,整個購買決策流程會是怎樣的?”。通過詢問了解,你就可以為客戶提供一個更加大膽的采購建議,而不至于被一些你不知道的簽字流程給嚇到。
利用現有訂單挖掘更多商機
如果你成功向某公司的某部門賣出一套產品或解決方案,那么你離向該公司其他部門銷售產品就邁近了一步。當你和一個大公司成功簽單時,請不要著急趕回家慶功。相反,你需要讓你的客戶幫忙介紹更多的業務,可能是公司內部的,也可能是其他公司的。千萬不要忘記轉介紹這一步。從來沒有見過有銷售人員因為請客戶進行轉介紹而失去訂單的,反倒是有許多銷售人員因為沒有做轉介紹,而錯過了很多商機。轉介紹幾乎沒有任何風險,但是卻有可能蘊藏無限商機,因此這是銷售每拜訪完一個客戶之后都應該做的。
微商是當前最火爆的草根創業浪潮,人人都可以做微商,但依然有人做不好。做微商,要主動出擊,有規則地拜訪決策人;能給客戶提出明確的采購建議,利用客戶轉介紹獲得更多商機。