發布時間:2018-04-12 來源:www.caqyzx.com作者:未知閱讀:0
微信商城系統是集線上下單、線上支付和物流派送于一體的購物系統,這種服務模式大大方便了商家于客戶,只需要通過微信,就可以進行商品查詢、訂購、體驗、互動與支付。
一、微信商城的三大價值
1、方便企業,避免重復勞動
對于企業來說,傳統的銷售模式通常會帶來大量的重復勞動,包括產品上架下架、信息維護、庫存管理、物流管理、財務管理、技術對接等,這將對企業的人力、時間資源造成極大的浪費,而且效率低下。然而通過建立微商城,企業通過后臺的一次性設置即可滿足所有需求,而用戶通過點擊商城內產品展示頁面里的信息即可跳轉到詳情頁面,這樣可以降低90%的工作量,而且對商品的銷售也有好處。
2、方便客戶,節省時間
想要創建微商城,首先要考慮的是用戶憑什么要通過你的微商城買東西,而不是在電腦上或線下。如果你連如何吸引消費者都不知道,即使創建了微商城也是無用功。對于消費者來說,選擇一家店面進行消費的原因只有兩種,要么便宜要么方便,當然既便宜又方便那更好。然而“便宜”對商家來說并不是長久之計,長時間的價格戰會使企業價格體系混亂,還會犧牲商家的利益。因此“方便”才是商家所要利用的最大誘惑點。用戶可選用對他們來說最方便、快捷的方式進行消費,并且這種消費模式也確實符合未來用戶的習慣。
現在,手機已經成為人們最便捷的貼身上網設備,而且用手機上網已經成為一種習慣。通過微信商城,用戶可以隨時隨地上網購物,有效利用在車上、路上等大量碎片化時間,這是未來購物的趨勢和習慣。此外,通過微信進入微商城,用戶不用下載更多購物App,比如淘寶、京東等,從而解放了大量的手機內存空間,同時也易于查找和管理。
3、用戶黏性大
微信公眾號的用戶黏性即用戶對該公眾賬號的認可度和依賴程度。用戶的黏性越大,于平臺本身越有利。為了提升用戶的黏性,后臺維護人員可以通過疏導和指引,讓用戶在微信商城停留更長時間、訪問深度更大。長此以往,用戶很容易成為平臺的忠實粉絲。
二、提升用戶黏性的三大方法
1、精準營銷
企業或者商家開通微信公眾賬號、搭建微信商城的目的就是盈利。盈利就是把產品或者服務賣出去,而賣出商品的前提是要先找到目標客戶,然后再針對目標客戶,分析其分布特征、信息來源和購買傾向,集中精力、人力和財力突擊,這就是市場上的精準營銷。
精準營銷,就是在精準定位的基礎上實現企業低成本擴張。微信商城依托微信的溝通服務功能,定位目標用戶,推送精準信息,吸引目標用戶的興趣度和關注度,刺激目標用戶的購買欲,在狹義上實現了精準營銷。
精準營銷是當今企業營銷的關鍵,如何做到精準,這是系統化流程,必須做好相應的企業市場營銷分析、市場營銷狀況分析、人群定位分析,最主要的是充分挖掘企業產品的訴求點,建立信息數據系統,實現真正意義上的精準營銷。
2、互動性強
對于企業來說,傳統的銷售模式存在一個缺陷就是不能及時了解用戶的想法,不能第一時間解決用戶的疑問,這就導致了用戶對企業產品或者商家服務的不滿情緒。這種不滿情緒的日積月累,可能就會導致用戶的流失。微信商城借助微信公眾賬號的優勢,從微信閱讀到溝通形式再到產生購買行為,都是建立在良好的互動基礎上,用戶能夠隨時隨地與商家互動溝通。
3、趣味性強
用戶的購物行為,多是在休閑時間產生。利用微信商城的趣味活動不僅能滿足用戶休閑的目的,而且也能給企業帶來效益。用戶在玩這些趣味活動時,可以獲悉企業或者商家的優惠信息,從而進入到微信商城產生消費。整個過程是非常愉悅輕松的,用戶體驗度也非常高,這樣就增加了用戶的回頭率。