發(fā)布時間:2018-03-14 來源:www.caqyzx.com作者:創(chuàng)客匠人閱讀:0
去年,一家有著20年歷史的美容院首次引入小程序,在投入使用一個月后實現(xiàn)了月銷售額10萬+。
從微信公眾號的興起到微信小程序的流行,微信的月活躍數(shù)已經(jīng)突破10億大關(guān)。對于美業(yè)來說,這無疑是一個碩大的聚寶盆。美業(yè)被稱為繼房產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的“第五大消費熱點”,而且有數(shù)據(jù)顯示,我國的美容行業(yè)容量已經(jīng)達到了5350億元。龐大的市場,激烈的競爭,美業(yè)應(yīng)該如何乘上這波紅利呢?
小程序的出現(xiàn)讓服務(wù)的入口變得更淺,當(dāng)顧客從你身邊經(jīng)過的時候,服務(wù)就已經(jīng)開始了。比如,醫(yī)美機構(gòu)可以開發(fā)一款小程序,針對大型活動,大量的目標(biāo)客戶群體到院,那個等候的時間,其實我們可以想辦法讓客人打發(fā)時間,我們可以通過小程序的商城功能進行銷售,賣面膜、美容儀器,由于組織大型活動人手就不夠,那這個時候我們可以開發(fā)一下這個二維碼,用戶通過掃二維碼就能夠直接進入小程序進行挑選、支付等等這樣的方式。
開發(fā)在線預(yù)約的功能,可以讓用戶選擇可接受的價格和預(yù)約次數(shù),避免不必要的尷尬和繁瑣。開發(fā)多店版小程序,即適合連鎖美業(yè)機構(gòu)。滿足用戶在不同門店的會員卡共用,積分消費。
利用會員卡券功能,例如首單減免、打折優(yōu)惠以及會員制度等等,這些手段有助于增加顧客的粘度,為顧客的下次需求打下良好的基礎(chǔ)。從不同角度去展示商家的能力,以獲取做大效益。
同時,我們在后臺通過數(shù)據(jù)分析,查看用戶對技師服務(wù)的評價,根據(jù)這些信息進行內(nèi)部的提升,使服務(wù)不斷進步完善。增加與用戶的互動,從而能夠?qū)崿F(xiàn)用戶意志的反饋,這對于日后更好的進行網(wǎng)絡(luò)營銷有著巨大的現(xiàn)實意義。
創(chuàng)客匠人已經(jīng)為商城/門店/美業(yè)/教育提供了多套解決方案,也為他們搭建了多款微信小程序,幫助他們更好更快地實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型。