敢于吃螃蟹的人，已經(jīng)嘗到了小程序帶來的第一波紅利。一年前，你可能不知道小程序，但今天的你，已經(jīng)習(xí)慣了小程序的存在，因?yàn)樗呀?jīng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域。

　　如果一個(gè)生態(tài)圈已經(jīng)做到了有基礎(chǔ)、可進(jìn)化，其發(fā)展勢頭就能保持一路向好。作為首批接入小程序的摩拜，小程序向摩拜帶了巨大的流量，據(jù)統(tǒng)計(jì)，摩拜新增用戶50%源于小程序。

　　那作為線下商鋪，入局小程序能起到什么作用？它給我們帶來了怎么樣的回報(bào)？
 

　　收益

　　小程序的收益增量主要體現(xiàn)在7個(gè)方面

　　①買單方增長

　　C端用戶觀念不斷升級(jí)，隨著技術(shù)的創(chuàng)新，大家更愿意使用便捷化、快速化、簡單化的方式來購買商品和享受服務(wù)。

　?、诂F(xiàn)有資源放大

　　現(xiàn)階段，無論是流量，還是能力、激勵(lì)都被無限放大。比如，微信支付商戶號(hào)的流水返傭比例不斷增加。并且微信在小程序發(fā)展的一年多以來，日益增加到i近70個(gè)流量入口，試問誰不想分到這個(gè)流量大蛋糕呢?

　　企業(yè)的發(fā)展，需要源源不斷的用戶。背靠著微信近10億用戶，小程序能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供海量用戶。

　　③提供一個(gè)新的平臺(tái)

　　微信小程序的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展提供了新的平臺(tái)和新的渠道。通過微信小程序，傳統(tǒng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)推廣+營銷等一系列功能，讓企業(yè)獲得新的動(dòng)力和機(jī)遇。

　?、艽蠓冉档推髽I(yè)的成本

　　微信小程序的出現(xiàn)，正好可以解決這一難題，微信小程序是眾多應(yīng)用中成本最低的一種。并且能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展節(jié)省更多的資金，讓企業(yè)將更多的精力集中在其他業(yè)務(wù)。

　　并且，很多服務(wù)業(yè)的生意都非常依賴地域性，即使是價(jià)格差異非常大的裝修服務(wù)，也沒有人會(huì)因?yàn)橄噜彸鞘欣镉幸患椅锩纼r(jià)廉的裝修公司而選擇跨城市裝修。小程序的附近功能就是一個(gè)搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)，只要先在附近居民中打響知名度，其他競爭企業(yè)再想爭奪客源就不太容易了，特別是修鎖、搬家這些生活服務(wù)差異不算太大的行業(yè)更是如此，先機(jī)比什么都重要。

　　⑤充分利用公眾號(hào)入口相互導(dǎo)流，提高粘性

　　從公眾號(hào)進(jìn)入小程序的方式有以下幾種：子菜單、公眾號(hào)簡介、公眾號(hào)圖文、綁定通知等。

　　如果企業(yè)的公眾號(hào)已經(jīng)積累了一定量的粉絲，就可以通過綁定小程序來吸引一部分粉絲到小程序中。除了配置子菜單、簡介外，也可以在每次的推送文章中，插入小程序，閱讀文章的粉絲可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序中，完成相應(yīng)的動(dòng)作。

　?、迌?nèi)容+購買轉(zhuǎn)化場景

　　不管是做產(chǎn)品還是社群運(yùn)營，內(nèi)容都是非常重要的互動(dòng)載體。通過內(nèi)容，增加粉絲粘度，提高粉絲轉(zhuǎn)化率。

　　以往來說，可能我們開了淘寶店、手機(jī)店鋪，需要先生成一個(gè)二維碼，用戶長按二維碼識(shí)別，然后進(jìn)入店鋪，注冊(cè)-下單-支付，如今通過小程序可以搭建一條最短的購買通道，識(shí)別二維碼，免去注冊(cè)步驟，直接購買，每省略一步，都讓轉(zhuǎn)化率提升不少。所以公眾號(hào)內(nèi)容+小程序的配合是非常好的轉(zhuǎn)化通道。

　?、咛嵘隣I業(yè)效率

　　現(xiàn)在很多餐飲品牌都推出了微信排隊(duì)等位功能，一來提升用戶體驗(yàn)，不必焦躁地在門口排隊(duì)，二來也減少了用戶流失，不愿意排隊(duì)而轉(zhuǎn)投別家的客戶因?yàn)榈却龝r(shí)間可控被留下來了。

　　像一些做得更深入一些的餐飲小程序不僅可以免排隊(duì)，還可以直接在家里點(diǎn)好單，到店立等可取。這個(gè)功能如果要用戶下載APP就很難收獲好評(píng)，而輕形態(tài)的小程序則剛剛好。
 

　　改變

　　對(duì)于小程序來說，其最好的發(fā)展前景莫過于從社交工具、支付工具、媒體工具范疇進(jìn)入生活工具范疇，幫助廣大用戶釋放存儲(chǔ)空間，提升生產(chǎn)效率。

　　小程序的前途不可限量，企業(yè)應(yīng)該把握好機(jī)會(huì)，盡早規(guī)劃自身小程序的方向。在功能開發(fā)問題上，創(chuàng)客匠人會(huì)幫助企業(yè)定制適合的小程序，完善用戶體驗(yàn)，滿足用戶需求，在推廣宣傳上也要以獲取沉淀用戶為目標(biāo)，才能帶來收益。

(責(zé)任編輯：創(chuàng)客匠人)